TRENITALIA PROROGA RIMBORSO BIGLIETTI DOPO DISPOSIZIONI CORONAVIRUS

TRENITALIA PROROGA RIMBORSO BIGLIETTI

DOPO DISPOSIZIONI CORONAVIRUS

 

·      anche per viaggi acquistati dopo il 23 febbraio

 

 

Prorogati i tempi per le richieste di rimborso dei biglietti Trenitalia (Gruppo FS Italiane).

 

I viaggiatori possono ottenere il rimborso integrale per rinuncia al viaggio anche per biglietti acquistati dopo il 23 febbraio 2020, indipendentemente dalla tariffa, presentando la richiesta entro i termini indicati nelle disposizioni nazionali in materia e giustificando il mancato viaggio con i seguenti motivi:

 

·      per quarantena, permanenza domiciliare e per tutti i viaggi con arrivo o partenza nelle aree indicate dal provvedimento;

·      per viaggi programmati per partecipare a gite scolastiche, concorsi, manifestazioni, eventi o riunioni che sono stati annullati, rinviati o sospesi;

·      per viaggi programmati verso l'estero dove è impedito o vietato l'arrivo secondo le disposizioni emanate.

 

Per i treni a media e lunga percorrenza, il rimborso integrale è in bonus utilizzabile entro un anno. La richiesta può essere effettuata compilando l'apposito web form disponibile su trenitalia.com o presso qualsiasi biglietteria.

 

Per i treni regionali, il rimborso integrale è in denaro. La richiesta può essere effettuata compilando l'apposito modulo on line o presso le biglietterie.

 

Queste misure si aggiungono a quelle già adottate, in via autonoma e per sensibilità sociale, da Trenitalia che ha garantito alla propria clientela il rimborso integrale, richiesto entro il 1 marzo 2020, di qualsiasi tipologia di biglietti, anche di quelli di solito non rimborsabili, con qualsiasi data di viaggio e con qualunque destinazione.

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